Nieuwe aanpak: onze casemanagers taakdelegatie helpen bij snellere verzuimbegeleiding

Meer daadkracht bij verzuim door taakdelegatie

Het aantal beschikbare bedrijfsartsen neemt af, terwijl de behoefte aan goede verzuimbegeleiding juist toeneemt. Taakdelegatie biedt hiervoor een oplossing. Daarbij neemt een casemanager taakdelegatie bepaalde taken van de bedrijfsarts over, altijd onder strikte voorwaarden en met behoud van kwaliteit. Het resultaat: sneller contact, zorgvuldig medisch advies en meer ruimte voor de bedrijfsarts om zich te richten op complexere vraagstukken.

Zo werkt taakdelegatie door de bedrijfsarts

Taakdelegatie betekent dat de bedrijfsarts bepaalde taken door andere professionals laat uitvoeren. Dit leidt tot snel contact en medisch advies bij verzuim. Wel zo prettig, nu er steeds minder bedrijfsartsen beschikbaar zijn. Dankzij taakdelegatie wordt duidelijk bij welke taken de bedrijfsarts zelf nauw betrokken moet zijn. Zo ontstaat er meer tijd en ruimte voor de taken die hij of zij mag en moet uitvoeren. Het spreekt voor zich dat wij ons daarbij nauwgezet aan de strikte voorwaarden van taakdelegatie houden. Zo is de bedrijfsarts de enige die medisch oordeelt en blijft deze altijd zélf eindverantwoordelijk. 

Snel inzicht en de juiste vervolgacties

Dankzij taakdelegatie kunnen wij bij ziekmeldingen heel snel contact leggen en de situatie van werknemers in kaart brengen. Onze casemanager taakdelegatie hebben één-op-één-aandacht voor zieke werknemers en vragen zorgvuldig uit wat er aan de hand is.  Op basis van hun rapportages kan de bedrijfsarts snel beoordelen of medische advisering of behandeling gewenst is, of dat een andere deskundige beter kan helpen. Zo blijft er bovendien meer tijd over voor advies bij speciale en complexe medische problematiek.

Strikte voorwaarden

Taakdelegatie is alleen toegestaan onder strikte voorwaarden. De belangrijkste voorwaarde is dat de bedrijfsarts niet al zijn taken mag delegeren aan de casemanager taakdelegatie. Hij of zij mag vragen wat er aan de hand is, maar nooit zelf oordelen en interpreteren: dat is voorbehouden aan de bedrijfsarts. Verder moet de bedrijfsarts toezicht houden op de taken die de casemanagers taakdelegatie uitvoeren en de mogelijkheid hebben om deze over te nemen als dat nodig is. Dit betekent ook dat de bedrijfsarts altijd zélf beschikbaar moet zijn voor een medisch consult als de werknemer daarom vraagt.

Een overzicht van taken die bedrijfsartsen wel en niet mogen delegeren staat in de Werkwijzer Taakdelegatie op het Arboportaal van het ministerie van SZW. 

Voortdurende focus op goede samenwerking

Ons team werkt nauw samen met de bedrijfsarts om de kwaliteit van de dienstverlening te bewaken De casemanager en de casemanager taakdelegatie bundelen hun krachten om samen en zoeken naar oplossingen die aansluiten bij de mogelijkheden van de medewerker. 

Wat zijn de voordelen van taakdelegatie?

• De kwaliteit van de bedrijfsgezondheidszorg verbetert, omdat er sneller een professional ingezet kan worden. Timing van acties en interventies is essentieel voor een effectieve verzuimbegeleiding.
• De bedrijfsarts kan meer tijd besteden aan complex verzuim.
• Dankzij taakdelegatie heeft de bedrijfsarts meer ruimte om verzuim te voorkomen, en daarbij jou als werkgever te adviseren over preventie.
• Taakdelegatie gaat niet ten koste van de kwaliteit van de zorg of de privacy. De bedrijfsarts blijft eindverantwoordelijk en de Casemanager, is net als de bedrijfsarts, gebonden aan het medisch beroepsgeheim.
• Door taakdelegatie worden zowel werkgever als werknemer sneller geholpen bij de aanpak van verzuim. De bedrijfsarts blijft toezicht houden, want hij is en blijft eindverantwoordelijk. Als werknemer mag je altijd de bedrijfsarts ook om advies vragen.

Meer weten?

Wil je meer weten over taakdelegatie of heb je vragen over onze aanpak bij verzuimbegeleiding? Neem gerust contact met ons op via 088 321 0 800 of verzuim@bentacera.nl. We vertellen je graag meer.